Datenschutz

Die Anwendung der angegebenen Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die die Website unter https://www.4cx.solutions/ (im Folgenden: „Service“) nutzen. Der Inhalt der Webseiten des Services ist Eigentum des Administrators und gesetzlich geschützt.

KAPITEL I. Wesentliche Definitionen

Administrator – der Administrator der Website und der personenbezogenen Daten der Nutzer ist die 4 cx Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Breslau (50-381) in der Marii Curii-Skłodowskiej-Straße 12/5, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für Breslau-Fabryczna in Breslau, VI. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0001036727, NIP 8982293395, Stammkapital 5.000 PLN, im Folgenden bezeichnet als: „4 cx“ oder „Administrator“.

Personenbezogene Daten – Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“); als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Richtlinie – der Begriff bezieht sich auf diese Datenschutzerklärung.

Verordnung – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO).

Nutzer – jede natürliche Person, die die Website besucht oder eine oder mehrere der in der Richtlinie beschriebenen Dienste oder Funktionalitäten der Website nutzt.

KAPITEL II. Schutz personenbezogener Daten

  1. Der Administrator verarbeitet personenbezogene Daten oder andere Daten, wenn diese vom Nutzer direkt durch die Registrierung des Zugangs oder durch die Nutzung der Website bereitgestellt werden, z. B. mittels des Rekrutierungsformulars oder des Kontaktformulars, sowie wenn der Nutzer der Verwendung von Cookies zustimmt. Der Administrator verarbeitet daher Daten wie unter anderem Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Bei jedem Ausfüllen eines separaten Formulars wird der Nutzer mittels einer Informationspflichtklausel über den Umfang der erforderlichen personenbezogenen Daten und den Zweck ihrer Verarbeitung informiert. Bei der Nutzung der Website sind alle Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in den Nutzungsbedingungen der Website enthalten. Darüber hinaus verarbeitet der Administrator Nutzerdaten im Umfang der IP-Adresse (Cookies) und im Rahmen der Bereitstellung der entsprechenden Funktionalitäten auf der Website.
  2. Die Daten der Nutzer werden verarbeitet, um die Nutzung der Funktionalitäten der Website gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg (Gesetzblatt von 2020, Pos. 344 in der jeweils geltenden Fassung) zu ermöglichen. Der Administrator sorgt für deren Vertraulichkeit; aufgrund der Notwendigkeit, eine angemessene Organisation der Arbeit und des Funktionierens des Dienstes zu gewährleisten, z. B. in Bezug auf die IT-Infrastruktur oder die Bereitstellung von Unterstützung bei aktuellen Fragen zur ausgeübten Tätigkeit, sowie zur Realisierung der Rechte des Nutzers, können die personenbezogenen Daten unter anderem an die folgenden Kategorien von Empfängern übertragen werden, wie z. B. Dienstleister, die dem Administrator technische und organisatorische Lösungen zur Verfügung stellen, die die Verwaltung der Organisation ermöglichen. Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, wobei der Administrator jedoch stets sicherstellt, dass dies in Übereinstimmung mit dem Gesetz und auf der Grundlage eines entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrages mit Standardvertragsklauseln erfolgt.
  3. Personenbezogene Daten aller Personen, die die Website nutzen (einschließlich der IP-Adresse oder anderer Kennungen und Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden), und derer, die keine registrierten Nutzer sind (d. h. Personen, die kein Profil auf der Website haben), werden vom Administrator verarbeitet:
    1. zur Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg im Bereich der Gewährung des Zugangs zu den auf der Website gesammelten Inhalten für die Nutzer; in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Erforderlichkeit der Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung);
    2. für analytische und statistische Zwecke; in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung das berechtigte Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung), das in der Durchführung von Analysen der Aktivitäten der Nutzer sowie ihrer Präferenzen zur Verbesserung der angewandten Funktionalitäten und der erbrachten Dienstleistungen besteht;
    3. zum Zwecke der eventuellen Geltendmachung und Untersuchung von Ansprüchen oder der Abwehr von Ansprüchen – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung), das den Schutz seiner Rechte beinhaltet;
  4. Die Aktivitäten des Nutzers auf der Website, einschließlich seiner personenbezogenen Daten, werden in Systemprotokollen aufgezeichnet (ein spezielles Computerprogramm zur Speicherung einer chronologischen Aufzeichnung mit Informationen über Ereignisse und Aktivitäten, die das zur Erbringung von Dienstleistungen durch den Administrator verwendete IT-System betreffen). Die in den Protokollen gesammelten Informationen werden in erster Linie für Zwecke verarbeitet, die mit der Erbringung von Dienstleistungen zusammenhängen. Der Administrator verarbeitet sie auch für technische und administrative Zwecke, zur Gewährleistung der Sicherheit des IT-Systems und der Verwaltung dieses Systems sowie für analytische und statistische Zwecke – in dieser Hinsicht ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung das berechtigte Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung).
  5. Die Datenbereitstellung und die Nutzung der Website sind völlig kostenlos und freiwillig. Im Falle von Zusatzdiensten wird der Nutzer über die Notwendigkeit einer Gebühr informiert.
  6. Die Dauer der Datenverarbeitung durch den Administrator hängt von der Art der erbrachten Dienstleistung und dem Zweck der Verarbeitung ab. In der Regel werden die Daten für die Dauer der Dienstleistungserbringung oder der Auftragsausführung verarbeitet, bis zum Widerruf der erteilten Einwilligung oder bis ein wirksamer Widerspruch gegen die Datenverarbeitung in den Fällen erhoben wird, in denen die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Administrators ist. Dieser Zeitraum kann verlängert werden, wenn der Administrator die Daten zum Zwecke der Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen benötigt.
  7. Der Administrator räumt dem Nutzer das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit an einen anderen Administrator ein. Der Administrator informiert auch über das Recht des Nutzers, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

KAPITEL III. Nutzungsbedingungen

  1. Der Administrator weist darauf hin, dass der Nutzer zur Nutzung der Website über ein Gerät mit installierter Software verfügen sollte, die das Browsen im Internet und den Zugang zum Internet ermöglicht. Auf die Website kann mit den gängigsten Webbrowsern zugegriffen werden.
  2. Die Inhalte der Webseiten des Services sind Eigentum des Administrators und gesetzlich geschützt. Der Administrator erklärt, dass die Webseiten des Services frei von Inhalten sind, die gegen Rechte Dritter oder geltendes Recht verstoßen, insbesondere von Inhalten, die Informationen enthalten, die die Privatsphäre oder Sicherheit einer Person verletzen oder bedrohen, Informationen, die illegale Aktivitäten oder Verhaltensweisen fördern, die beleidigend, bedrohlich, obszön, diffamierend oder verleumderisch, rassistisch, ethnisch, kulturell oder religiös belastend sind, kriminelle Aktivitäten fördern oder dazu ermutigen, die Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, verletzen oder anderweitig eine Verletzung gesetzlich geschützter Rechte darstellen. Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Die Websites Dritter haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien.

KAPITEL IV. Cookie-Mechanismus

  1. Der Administrator verwendet keine Cookies, um Informationen zu sammeln, die personenbezogene Daten des Nutzers darstellen. Cookies werden auf einem Gerät verwendet und anschließend für statistische Zwecke, zur Verbesserung der Funktionalität der Website und für andere Funktionen verwendet. Der Nutzer kann den Betrieb des Cookie-Mechanismus auf der Website jederzeit blockieren oder einfach einschränken. Dies sollte durch Ändern der Browsereinstellungen oder über ein Cookie-Banner erfolgen. Um den Inhalt der Website anzuzeigen, ist es notwendig, alle Cookies der ersten Kategorie zu akzeptieren.
  2. Die Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:
    Name Typ Beschreibung Speicherdauer
    bsesja Essenziell Essenziell für die Messung und Berichterstattung der Website-Performance. Sitzung
    debug Essenziell Dieser Cookie wird verwendet, um Fehler auf der Website zu erkennen – diese Informationen werden an den Website-Support gesendet, um das Besuchererlebnis auf der Website zu optimieren. Sitzung
    firebase-heartbeatdatabase#firebaseheartbeatstore Essenziell Wird verwendet, um Spam zu erkennen und die Sicherheit des Dienstes zu verbessern. Sitzung
    Hs Essenziell Gewährleistet sicheres Browsen für Besucher und verhindert Cross-Site-Request-Forgery-Angriffe. Dieser Cookie ist essenziell für die Sicherheit der Website und des Besuchers. Sitzung
    rc::a Essenziell Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden. Er ist vorteilhaft für die Website, um die Nutzung der Website korrekt zu melden. Sitzung
    rc::c Essenziell Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden. Sitzung
    ssr-caching Essenziell Dieser Cookie ist essenziell für den Betrieb des Cache. Der Cache wird von der Website verwendet, um die Antwortzeit zwischen dem Besucher und der Website zu optimieren. Der Cache wird normalerweise im Browser des Besuchers gespeichert. 1 Tag
    svSession Essenziell Dieser Cookie ist für die Anmeldefunktion auf der Website erforderlich. 400 Tage
    XSRF-TOKEN Essenziell Gewährleistet sicheres Browsen für Besucher und verhindert Cross-Site-Request-Forgery-Angriffe. Dieser Cookie ist für die Sicherheit der Website und des Besuchers notwendig. Sitzung
    firebaseLocalStorage Db#firebaseLocalStor age Essenziell Erleichtert die Benachrichtigungsfunktion im Chat-Fenster und ermöglicht es dem Support-Team, Website-Nutzer über eine Antwort im Chat-Fenster zu benachrichtigen. Sitzung
    wixAB3, Statistisch Dieser Cookie wird vom Website-Betreiber im Rahmen von multidimensionalen Tests verwendet. Es ist ein Werkzeug zur Verknüpfung oder Änderung von Inhalten auf einer Website. Dies ermöglicht der Website, die beste Variation/Edition der Website zu finden. 180 Tage
    _wixAB3|#-#-#-#-#- # Statistisch Dieser Cookie wird vom Website-Betreiber im Rahmen von multidimensionalen Tests verwendet. Es ist ein Werkzeug zur Verknüpfung oder Änderung von Inhalten auf einer Website. Dies ermöglicht der Website, die beste Variation/Edition der Website zu finden. 1 Tag
    fedops.logger.session Id Statistisch Erfasst statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Wird für interne Analysen durch den Website-Betreiber verwendet. Sitzung
  3. Der Nutzer hat das Recht, über den Zugriff von Cookies auf das verwendete Gerät zu entscheiden, indem er diese vorab in seinem Browserfenster auswählt oder über das Cookie-Banner angibt. So verwalten Sie Cookies – Anleitungen der verwendeten Webbrowser:
    1. Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
    2. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/windows/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
    3. Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
    4. Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
    5. Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
  4. Der Datenadministrator behält sich das Recht vor, Dritte zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website einzusetzen. Wir versichern Ihnen, dass in einem solchen Fall keine Daten an diese Unternehmen übermittelt werden, die die Nutzer identifizieren. In Anzeigen auf der Website können Cookies von Drittanbietern verwendet werden, um die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu analysieren. Diese Datenschutzerklärung regelt nicht die Verwendung von Cookies durch Dritte.

KAPITEL VI. Marketingaktivitäten

Der Administrator verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer zur Durchführung von Marketingaktivitäten, die in Folgendem bestehen können:

  • Anzeige von Marketinginhalten, die nicht auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind (Kontextwerbung);
  • Anzeige von Marketinginhalten, die für die Interessen des Nutzers relevant sind (verhaltensbasierte Werbung);
  • Versand von E-Mail-Benachrichtigungen über interessante Angebote oder Inhalte, die in einigen Fällen kommerzielle Informationen enthalten (sofern zusätzliche Marketing-Einwilligungen erteilt wurden);
  • Durchführung anderer Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Direktmarketing von Waren und Dienstleistungen.

KAPITEL VII. Allgemeine Regeln

  1. Die Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf Informationen in Bezug auf Dienstleistungen, die von anderen Unternehmen als dem Datenadministrator erbracht werden und die auf der Website kommerziell, auf gegenseitiger Basis oder ohne kommerziellen Zweck veröffentlicht werden.
  2. Der Datenadministrator haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Nutzern, infolgedessen der Datenadministrator die von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die nicht in diesem Dokument zur Datenschutzerklärung festgelegt ist.
  3. Der Administrator behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, Funktionen oder Merkmale der Website zurückzuziehen oder zu modifizieren, sowie den Betrieb einzustellen, Rechte an der Website zu übertragen und alle rechtlichen Schritte durchzuführen, die nach geltendem Recht zulässig sind. Maßnahmen des Datenadministrators dürfen jedoch die Rechte des Nutzers nicht verletzen.

KAPITEL VIII. Änderungen

  1. Der Datenadministrator behält sich das Recht vor, die Richtlinie zu ändern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder sich die Funktionalitäten der Website ändern. Der Administrator wird alle seine Nutzer über die entsprechenden Änderungen und deren Inkrafttreten informieren, insbesondere durch Veröffentlichung eines Hinweises auf der Website.
  2. Das unten angegebene Datum ist das Datum des Inkrafttretens der Datenschutzerklärung in ihrer neuesten Fassung.

Aktuelle Version der Datenschutzerklärung vom: 22.03.2024

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